Условия оплаты и доставки

Самовывоз из магазина в Астане

Работаем для вас Пн-Пт с 10:00 до 18:30, Сб с 10:00 до 15:30.

Вы можете приехать в наш магазин и забрать заказ лично. Мы всегда рады гостям, но перед визитом просьба сообщить о своём приезде по телефону или WhatsApp.

Доставка по Казахстану

Курьер отдаст вам товар прямо в руки дома или в офисе, коробка приедет быстро и совершенно целой. Стоимость курьерской доставки зависит от выбранного Вами компании. Мы сотрудничаем с компаниями СДЭК и Avis Logistics, но так же можем доставить Ваш заказ в Астане  до любой выбранной вами курьерской службы.

Когда ваш заказ выезжает из Астаны, мы сообщим Вам через SMS или WhatsApp . Затем, когда ваш заказ доставляетс в Ваш город (1-4 дня для областных городов), с вами связывается курьерская служба и обговаривает день и время доставки.

Мы так же можем передать Ваш заказ курьерам Яндекс или InDriver. Условия согласовываются дополнительно по телефону.

Доставка до Бишкека (Киргизия) и Ташкента (Узбекистан)

3-15 дней, от 10000 тенге. Пакуем так, что можно ронять. Отправка по предоплате.

Всё зависит от веса и сроков поставки. В среднем Авиа доставка 2-4 дня, доставка по земле 10-15 дней

Чтобы узнать детали, просто оформите заказ, мы посчитаем вес с упаковкой, а потом перезвоним вам и назовём стоимость. Если будут варианты дешевле другими способами — предложим их тоже. Ну или позвоните до заказа, всё расскажем по телефону.

Доставка в регионы Казахстана

Осуществляется через Почтовую службу КазПочта. 
Доставка в любой населенный пункт Казахстана (ПГТ, село, аул) где есть КазПочта. Доставка от 3 до 15 дней.
Точная стоимость доставки будет рассчитана после оформления заказа.

Оплата банковскими картами осуществляется через

К оплате принимаются карты VISA и MasterCard

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице FreedomPay.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• Банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• Данные банковской карты введены неверно;
• Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 14 закона «О защите прав потребителей».

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней;
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
• При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;